Actualizado por ultima vez el 13 de diciembre de 2021, por Luis Benites.
¿Qué es el sesgo de no respuesta?
La falta de respuesta ocurre cuando hay una diferencia significativa entre quienes respondieron a su encuesta y quienes no lo hicieron. Esto puede suceder por una variedad de razones, que incluyen:
- Algunas personas se negaron a participar. Esto podría deberse a que está solicitando información vergonzosa o información sobre actividades ilegales.
- Encuestas mal construidas. Por ejemplo, si tiene una encuesta por correo postal para adultos jóvenes o una encuesta por teléfono inteligente para adultos mayores; Es probable que ambos escenarios conduzcan a una tasa de respuesta más baja para su población objetivo.
- Algunas personas simplemente se olvidaron de devolver la encuesta.
- Su encuesta no llegó a todos los miembros de su muestra. Por ejemplo, es posible que las invitaciones por correo electrónico hayan desaparecido en la carpeta de correo no deseado o que el código utilizado en el correo electrónico no se haya procesado correctamente en ciertos dispositivos (como teléfonos celulares).
- Ciertos grupos estaban más inclinados a responder. Por ejemplo, las personas que son corredores más activos pueden estar más inclinadas a responder una encuesta sobre correr que las personas que no son tan activas en la comunidad.
Históricamente, los investigadores han descubierto que es más probable que los miembros de la población con ingresos más bajos no respondan a las encuestas. Un investigador identificó a los hombres solteros como un grupo más propenso a no responder.
El sesgo de no respuesta es un sesgo introducido en las estadísticas cuando los encuestados difieren de los no encuestados. En otras palabras, descartará sus resultados o los invalidará por completo . También puede resultar en variaciones más altas para las estimaciones, ya que el tamaño de la muestra final es más pequeño que el que originalmente tenía en mente.
Consejos para evitar el sesgo de no respuesta
- Diseñe su encuesta cuidadosamente; utilizar personal bien capacitado y técnicas probadas.
- Desarrollar una relación con los encuestados. Es más probable que las personas que tienen una conexión con su causa respondan a las encuestas.
- Envía recordatorios para responder.
- Ofrezca incentivos para responder.
- Mantenga las encuestas cortas. Una encuesta de un minuto tendrá una tasa de respuesta más alta que una encuesta de 15 minutos.
- Asegúrese de que los encuestados sepan que cualquier información proporcionada es completamente confidencial o anónima. Cuanto más sensibles sean las preguntas, más importante puede ser este factor.
