Actualizado por ultima vez el 28 de noviembre de 2021, por Luis Benites.
¿Qué es el sesgo de aquiescencia?
El sesgo de aquiescencia es la tendencia de las personas a estar de acuerdo en lugar de estar en desacuerdo . Esto sucede cuando se plantea una pregunta con respuestas desequilibradas como de acuerdo/en desacuerdo o sí/no. Es una forma común de error de medición en las encuestas y cuando sucede, tiene efectos sustanciales.
El sesgo de aquiescencia no se limita a las personas que simplemente se sienten más inclinadas a decir que sí. Otra forma de este sesgo es más sutil; Las personas tienden a estar de acuerdo con una declaración redactada como «¿Está de acuerdo o en desacuerdo?» y tienden a estar en desacuerdo cuando se les presenta la forma opuesta: «¿Está de acuerdo o en desacuerdo?».
¿Por qué ocurre este sesgo?
Algunos investigadores piensan que este tipo de sesgo se debe a la cortesía porque las personas tienden a estar de acuerdo (a ser educadas) a menos que tengan sentimientos muy negativos sobre un tema. También sucede cuando una persona se remite a una autoridad superior , como un entrevistador, que el entrevistado cree que tiene más conocimientos o es más inteligente, o que pertenece a una clase social más alta. Por último, es posible que los encuestados solo quieran «terminar de una vez» y responder «de acuerdo» para acelerar el proceso. Enfrentados a un cuestionario largo que no quieren tomar, las personas marcarán «de acuerdo» en el bloque sin siquiera leer las preguntas por completo.
Cómo evitar este tipo de sesgo
La solución para evitar el sesgo de aquiescencia es no hacer preguntas con una opción de acuerdo/desacuerdo en primer lugar. Aunque son fáciles de administrar, toman menos tiempo y provocan menos respuestas «No sé» que preguntas específicas, abren la encuesta a una cantidad significativa de sesgo que da como resultado datos de menor calidad.
Referencias
Moss, Simón. (2008). Sesgo de aquiescencia. Recuperado el 9 de julio de 2020 de: https://web.archive.org/web/20110218193248/http://www.psych-it.com.au/Psychlopedia/article.asp?id=154
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