Efecto Pigmalión / Efecto Rosenthal: Definición, Ejemplos

Actualizado por ultima vez el 8 de marzo de 2022, por Luis Benites.

1. ¿Qué es el Efecto Pigmalión?

El efecto Pigmalión (también llamado efecto Galatea ) se originó con los investigadores Robert Rosenthal y Lenore Jacobsen en 1968. Su trabajo mostró que las personas que recibieron comentarios positivos se desempeñaron bien . Las personas que recibieron comentarios negativos se desempeñaron mal.

“Cuando esperamos ciertos comportamientos de los demás, es probable que actuemos de manera que sea más probable que ocurra el comportamiento esperado.” (Rosenthal y Babad, 1985)

Aunque el equipo escribió sobre retroalimentación tanto positiva como negativa, el efecto Pigmalión solo se refiere al efecto de retroalimentación positiva. Lo contrario se llama Efecto Golem .

El efecto Pigmalión es un ejemplo de una profecía autocumplida, algo que se hace realidad debido a la retroalimentación positiva. Otra profecía autocumplida bien conocida es el Efecto Placebo .
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2. Historia del Efecto Pigmalión

el efecto pigmalionEl efecto Pigmalión recibe su nombre del mítico escultor Pigmalión. Ovin describió al chipriota en su libro Metamorfosis (Libro X). La historia es un ejemplo extremo de cómo el refuerzo positivo puede conducir a buenos resultados. Pigmalión talló una estatua de una mujer y deseó una novia que se pareciera a ella. Hizo ofrendas a Afrodita y, después de besar la estatua (llamada Galatea), ésta cobró vida. Se enamoraron y vivieron felices para siempre. ¿La moraleja de la historia? Si una estatua puede ser afectada por el refuerzo positivo, presumiblemente el efecto sería cien veces mayor en un ser humano real.
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3. El efecto Rosenthal

El efecto Rosenthal, también llamado Efecto de Expectativa del Experimentador , es un caso especial del efecto Pigmalión que se relaciona con los experimentos y el sesgo del experimentador (Martin & McIntyre, 1994). Si un investigador cree que es probable que su experimento produzca un resultado particular, ese sesgo afectará la forma en que el investigador realiza su trabajo. Es muy probable que los resultados se desvíen hacia la dirección que deseaba el investigador, lo que invalidaría cualquier resultado del estudio. Las precauciones metodológicas pueden proteger contra el efecto Rosenthal. Por ejemplo:

  • Diseñe el experimento correctamente.
  • Contar con reglas y procedimientos claros.
  • Asegúrese de que los comportamientos estén claramente definidos.
  • Establezca un marco de tiempo para: la recopilación de datos , la duración del experimento y las partes experimentales.

Algunos autores utilizan indistintamente los términos efecto Pigmalión y efecto Rosenthal. Esto no es incorrecto per se (tantos autores lo usan de esta manera que es difícil decir que están equivocados), pero es más común que el efecto de Rosenthal signifique solo el efecto observado en la investigación.

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4. Los ejemplos del efecto Pigmalión

En educación

La investigación original de Rosenthal y Jacobsen tuvo lugar con niños de primaria en la Spruce School . Todos los niños se sometieron a pruebas de inteligencia, aunque los resultados en realidad no eran importantes. Los investigadores utilizaron los «resultados» de la prueba para inducir a los maestros a creer que algunos niños eran más inteligentes que otros. Primero, seleccionaron al azar al 20% de los niños. Luego les mintieron a los maestros, diciéndoles que estos niños tenían «… un potencial inusual para el crecimiento académico». La única diferencia entre cualquiera de estos niños estaba, según Rosenthal, «… en la mente del maestro». Ocho meses después, los niños volvieron a realizar las pruebas y los niños con “potencial” obtuvieron puntajes mucho más altos .

La investigación de Rosenthal y Jacobsen allanó el camino para más investigaciones sobre el efecto Pigmalión. En educación, se han realizado experimentos en todos los niveles educativos, incluidas las escuelas universitarias y militares. Estos estudios han demostrado que el efecto Pigmalión se produce en todos los niveles educativos. Un estudio incluso mostró que las expectativas de los maestros sobre la capacidad de un niño en preescolar se relacionaban con el GPA de la escuela secundaria del niño (Alvidrez y Weinstein, 1999). Una de las razones por las que el efecto ocurre en la educación es porque un maestro que cree que sus alumnos son muy capaces tendrá más probabilidades de dar tareas difíciles. Lo contrario también es cierto: si los maestros creen que los estudiantes no tienen mucha habilidad, sus tareas en el aula probablemente lo reflejarán.
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En Educación Superior

El efecto se produce en los niveles escolares avanzados, así como para los estudiantes más jóvenes. Por ejemplo, los estudiantes universitarios que toman cursos de preparación para la universidad en la escuela secundaria tienen más probabilidades de graduarse que los estudiantes que no toman ninguna clase de preparación para la universidad (Boser et al, 1999). Muchas escuelas secundarias del centro de la ciudad no ofrecen a ninguno de sus estudiantes clases de Colocación Avanzada (AP). En 2006*, le pregunté al personal administrativo de una de esas escuelas ( Andrew Jackson en Jacksonville, Florida) por qué no tenían cursos de preparación para la universidad.* La respuesta fue (lamentablemente) “…estos niños no pueden con las clases AP”.

El comandante Wilburn Schrank (1968) investigó el efecto Pigmalión (al que llamó «efecto de etiquetado») en la Escuela Preparatoria de la Academia de la Fuerza Aérea (mayores de 17 años). Clases enteras fueron etiquetadas como “más” o “menos” talentosas. Schrank descubrió que “ las diferencias entre las medias de estos grupos con “más” o “menos” talento eran estadísticamente significativas en el nivel alfa del 10 % . Schrank concluyó que «esto demuestra que existe un efecto de etiquetado innegable en situaciones de agrupación de habilidades».

El efecto Pigmalión se conoce desde hace décadas. Entonces, ¿por qué no usarlo para aumentar las expectativas en todos los ámbitos? El principal problema es que en cientos de experimentos desde el trabajo de Rosenthal y Jacobsen, solo ha habido un efecto cuando el efecto era subliminal (es decir, cuando se engaña a la gente para que actúe de cierta manera). En otras palabras, si los profesores tratan de animar a propósito, no hay efecto Pigmalión . Solo funciona si los profesores animan a los estudiantes de forma inconsciente.

* Esta experiencia con Andrew Jackson ocurrió en 2006. Por lo que escuché, la escuela ofrece una cantidad limitada de clases AP ahora.
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En la ciencia

Antes del experimento escolar, Rosenthal trabajó con ratas de laboratorio. Le pidió a un grupo de estudiantes investigadores que realizaran experimentos en ratas que fueron especialmente criadas para ser excelentes en laberintos (ratas «laberinto brillante») o terribles en laberintos («laberinto aburrido»). No hubo diferencia entre las ratas en absoluto. De hecho, ninguna de las ratas tenía experiencia en el tipo de laberinto utilizado en el experimento. Cuando los investigadores engañados realizaron pruebas con las ratas, hubo marcadas diferencias en el rendimiento entre los dos grupos de ratas. A las ratas del “laberinto brillante” les fue mucho mejor en el laberinto que a las ratas del “laberinto aburrido”.

El experimento planteó muchas preguntas, por ejemplo, cómo las expectativas de un médico podrían afectar el resultado de un paciente en un ensayo clínico. El experimento doble ciego , en el que ni el médico ni el paciente saben si están recibiendo el fármaco real o un placebo, es una forma de evitar los problemas de la expectativa.
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En literatura

Uno de los ejemplos más famosos del efecto Pigmalión en la literatura se puede encontrar en Pigmalión de George Bernard Shaw . La obra, posteriormente adaptada para la pantalla como My Fair Lady , explora cómo el refuerzo positivo y negativo puede ser transformador. La florista cockney Eliza Doolittle se convierte en una dama inglesa que habla correctamente. Ella afirma:

“…aparte de las cosas que cualquiera puede recoger (la vestimenta y la forma correcta de hablar, etc.), la diferencia entre una dama y una florista no es cómo se comporta, sino cómo es tratada. Siempre seré una niña de las flores para el profesor Higgins porque él siempre me trata como una niña de las flores y siempre lo hará; pero sé que puedo ser una dama para ti porque siempre me tratas como una dama y siempre lo harás”.

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Organizaciones y Negocios

Kierein et. al (2000) realizó un metanálisis de 13 estudios organizacionales relacionados con el efecto Pigmalión. Encontraron un tamaño del efecto (medido por la d de Cohen ) de 0,81, un resultado significativo. Un tamaño de efecto es exactamente lo que parece: es una medida de cuánto efecto tiene un fenómeno en particular, y Cohen, el creador de la d de Cohen, considera que cualquier tamaño de efecto superior a .8 es «grande». Un tamaño del efecto McNatt (2000) realizó un metanálisis similar y encontró un tamaño del efecto aún mayor de 1,13. Llegó a la conclusión de que los efectos de Pigmalión

“…puede ser bastante fuerte dentro de algunos contextos de manejo…pero puede variar ampliamente dependiendo de las variables moderadoras . Específicamente, los resultados fueron más fuertes en el ejército, con hombres y cuando se trataba de personas para las que inicialmente se tenían bajas expectativas”.

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5. ¿Qué es el Efecto Golem?

El efecto Golem es otra profecía autocumplida en la que los estudiantes o empleados se desempeñan mal debido a las expectativas de hacerlo. El término “Efecto Golem” también fue acuñado por Rosenthal; Basó la idea en la mítica figura de arcilla del Golem , creada para erradicar el mal pero que acabó convirtiéndose en un monstruo. Reeves (2016) usa el efecto Golem para explicar por qué las mujeres a menudo están subordinadas en el lugar de trabajo y se les asignan tareas más serviles:

Si un gerente masculino tiene bajas expectativas de las mujeres en comparación con los hombres, incluso si estas expectativas son inconscientes, puede ubicarlas en puestos de menor nivel o asignarles tareas menos desafiantes… de hecho, es posible que las mujeres se desempeñen a un nivel peor que el masculino. contrapartes debido a las bajas expectativas de sus jefes.

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Referencias

Alvidrez, J. and Weinstein, R. (1999) Primeras percepciones docentes y posterior rendimiento académico estudiantil. Revista de psicología educativa 91 (4): 731–74.
Boser, U, Wilhelm, M. y Hanna, R. (2014). El poder del efecto Pigmalión: las expectativas de los maestros predicen fuertemente la finalización de la universidad. Consultado el 26 de diciembre de 2014. Disponible aquí .
Kieran y oro (2000). Pigmalión en las organizaciones de trabajo: un metanálisis. Recuperado el 21 de octubre de 2017 de: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/1099-1379(200012)21:8%3C913::AID-JOB62%3E3.0.CO;2-%23/abstract
Martín, M. y McIntyre, L. (1994). Lecturas de Filosofía de las Ciencias Sociales . Prensa del MIT.

McNatt, DB (2000). El antiguo Pigmalión se une a la gestión contemporánea: un metanálisis del resultado. Revista de Psicología Aplicada, 85(2), 314-322. http://dx.doi.org/10.1037/0021-9010.85.2.314
Reeves, M. (2016). Mujeres Empresarias: Teoría y Casos . Taylor y Francisco.
Rosenthal, R. y Fode, KL (1963). El efecto del sesgo del experimentador en el desempeño de la rata albina. Ciencias del comportamiento, 8, 183-89.
Rosenthal, R y L. Jacobsen. Pigmalión en el aula: expectativa del maestro y desarrollo intelectual de los alumnos. Nueva York: Holt, Rinehart y Winston, 1968.
Schrank, W. El efecto de etiquetado de la agrupación de habilidades. Revista La Revista de Investigación Educativa. Volumen 62 – Número 2. Recuperado el 21 de octubre de 2017 de: http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/00220671.1968.10883758?journalCode=vjer20
Shaw, George Bernard. Pigmalión (1916).

Tengo una Maestría en Ciencias en Estadística Aplicada y he trabajado en algoritmos de aprendizaje automático para empresas profesionales tanto en el sector de la salud como en el comercio minorista.

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