Actualizado por ultima vez el 2 de agosto de 2021, por Luis Benites.
El método Delphi es un cuestionario intensivo utilizado para llevar a un grupo de expertos a un consenso. Se utiliza ampliamente en la previsión de inversiones, pero también se ha convertido en un lugar común en campos tan diversos como la medicina, la psicología y las ciencias políticas.
El término «experto» está abierto a debate, pero generalmente significa cualquier persona con experiencia relevante y sustancial. Se debe tener cuidado para reducir el sesgo tanto como sea posible. Por ejemplo, el muestreo de conveniencia , en el que el investigador simplemente pregunta a sus colegas u otros conocidos de la clase, debe evitarse en la medida de lo posible.
Usando el Método Delphi
El primer paso para usar el método Delphi es reclutar un equipo de expertos en el campo relevante; estos llamados panelistas . Se ha sugerido que 7 es el número mínimo de panelistas para el uso eficaz del método, pero en la práctica se han utilizado entre 4 y varios miles.
La cantidad mínima de rondas (iteraciones) utilizadas en un método Delphi es dos.
En la ronda 1, se proporciona un conjunto de preguntas idénticas a cada panelista. Estas preguntas pueden ser abiertas o no, y generalmente se extraen de la literatura relevante. Las respuestas de los panelistas se recopilan y se mantienen en el anonimato, y antes de la siguiente ronda, los panelistas reciben un resumen de los resultados.
En una ejecución de Delphi de dos rondas, la segunda ronda se utiliza para aclarar los problemas abordados en la ronda 1, así como para brindar oportunidades a los panelistas para revisar sus opiniones en función de las respuestas (anónimas y agregadas) a la ronda 1.
Si hay más de dos rondas, se utilizan rondas intermedias para profundizar en los temas y aclararlos más.
Ejemplo
Problema: competencias básicas esperadas para los estudiantes universitarios de primer año.
Las competencias para los estudiantes de primer año generalmente incluyen lectura y escritura en inglés, álgebra básica, ciencias, comunicaciones y ciencias sociales.
Primera iteración
Indique tantas sugerencias como sea posible para la siguiente pregunta abierta.
P 1. ¿Qué competencias básicas deben esperarse de los estudiantes universitarios de primer año que ingresan?
Segunda iteración
Para este ejemplo, supondremos que los expertos identificaron 10 competencias diferentes. Es posible que desee leer el artículo sobre escalas de Likert para aprender a configurar esta iteración.
P 2. Se identificó una lista de 10 competencias en la ronda 1. Califique cada competencia en una escala del 1 al 10, donde 1 no es importante y 10 es muy importante.
Tercera iteración
Los puntajes promedio y las desviaciones estándar de la segunda ronda se proporcionan a los expertos, junto con su calificación individual. Se les da la oportunidad de cambiar sus calificaciones si así lo desean.
P 3. Dadas las siguientes puntuaciones medias, ¿desea revisar su calificación original? Esto es completamente opcional.
Historia y uso actual del método Delphi
El método Delphi fue concebido por primera vez en la década de 1950 por Helmer y Dalkey de RAND Corporation, un grupo de expertos en políticas estadounidenses. Fue al comienzo de la Guerra Fría, y la técnica estaba destinada a ser utilizada para obtener el consenso «más confiable» en situaciones en las que no se podían obtener datos reales.
El método Delphi lleva el nombre del antiguo oráculo griego, al que acudían los reyes en busca de predicciones proféticas.
Hoy en día, el método Delphi se usa en pronósticos de ciencia y tecnología, en la formulación de políticas y en muchos otros campos. Se ha cuestionado su eficacia, pero, sin un reemplazo viable, todavía se usa ampliamente.
Referencias
Dalkey NC, Helmer O. Una aplicación experimental del método Delphi para el uso de expertos. Administrar Sci 1963-9: 458-67
Iqbal y Pipon-Young. El Método Delfos. El Psicólogo, Vol 22 (pp 598-601). Recuperado de https://thepsychologist.bps.org.uk/volume-22/edition-7/delphi-method el 10 de junio de 2018
Linstone, H.. (1975). El Método Delphi: Técnicas y Aplicaciones . Addison-Wesley.
Thangaratinam y Redman. La Técnica Delfos. El obstetra y ginecólogo
2005;7:120–125. Recuperado de https://obgyn.onlinelibrary.wiley.com/doi/pdf/10.1576/toag.7.2.120.27071 el 10 de junio de 2018.
